আপনার প্রশ্ন, আমাদের সরাসরি জবাব

5xbd-তে নতুন হোন বা পুরনো — কিছু প্রশ্ন সবার মাথায়ই আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে কী লাগবে, bKash বা Rocket দিয়ে টাকা পাঠানোর পর সেটা ওয়ালেটে কখন দেখা যাবে, উত্তোলনের সময় কোন তথ্য যাচাই করতে হয় — এই সব প্রশ্নের উত্তর আমরা এক জায়গায় রেখেছি যাতে আপনাকে বারবার সাপোর্টে লিখতে না হয়। জমা দেওয়ার সময় bKash অ্যাপ খুলে আমাদের দেওয়া নম্বরে পেমেন্ট করুন,

রেফারেন্স নম্বর রাখুন — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়ে যায়। Nagad আর Rocket-ও একইভাবে কাজ করে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই আগে সেরে নেওয়া দরকার, তারপর আবেদন করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP আসবে আপনার নম্বরে — সেটা দিলেই লবিতে ঢুকে যাবেন। যেকোনো ডিভাইস থেকে একই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়, তাই ফোন বদলালেও সমস্যা নেই।